Hoe creëer je een psychologisch veilige werkomgeving?
Aandacht voor het actief creëren van een veilige werkomgeving krijgt binnen veel organisatie steeds meer aandacht. Het belang van psychologische veiligheid wordt onderkend als prioriteit voor een fijne en positieve werksfeer. En natuurlijk: onprettig en ongepast gedrag kan de werksfeer negatief beïnvloeden; dat wil je als werkgever voorkomen! Hoe creëer je een psychologisch veilige werkomgeving?
Psychosociale arbeidsbelasting
Werkgevers zijn wettelijk verplicht om werknemers een veilige werkplek te bieden. Dat betekent dat fysieke belasting en ongevallen voorkomen moeten worden. Maar dat geldt ook voor psychosociale arbeidsbelasting. Het gaat er dan om pesten, (seksuele) intimidatie, discriminatie, agressie en geweld op de werkplek te voorkomen. Niet alleen is het wettelijk verplicht om deze ‘ongewenste omgangsvormen’ te voorkomen. Een veilige werkplek zorgt ook voor succesvoller samenwerken en meer werkgeluk.
Psychologische veiligheid binnen teams
Werken binnen een succesvol team gaat er niet zozeer om wie er in het team zit. Onderzoek toont aan dat de manier van samenwerking en de rol van de leidinggevenden bepalend zijn. Hierbij draait het om: gevoel van impact en samenhang, structuur en duidelijkheid, persoonlijke zingeving, maar ook: psychologische veiligheid.
Creëer psychologische veiligheid
Werkgevers dienen prioriteit te zien in het bevorderen en handhaven van een veilige werksfeer. Psychologische veiligheid vormt de basis voor samenwerking binnen succesvolle teams. Maar wat is psychologische veiligheid? Amy Edmondson, professor ‘Leadership & Management’ aan de Harvard Business School verwoordt het als volgt; “De overtuiging dat men niet afgerekend wordt om ideeën, vragen, zorgen of fouten te delen.” Van leidinggevenden vraagt dit dat ze zelf het goede voorbeeld geven, evenredigheid stimuleren en constructief reageren op vragen, opmerkingen en bij zorgen van werknemers.
Vertrouwenspersoon helpt je organisatie
Ook een vertrouwenspersoon kan medewerkers helpen, die geconfronteerd worden met ongewenste omgangsvormen, integriteitsincidenten of misstanden. Idealiter bespreken medewerkers dit met hun leidinggevende. Wanneer dit niet mogelijk is, of wanneer ze gewoon met iemand willen sparren, is het goed dat zij zich kunnen wenden tot een vertrouwenspersoon. Hiermee borg je een veilige en integere werkomgeving. Door de adviezen van een vertrouwenspersoon lukt het vaak om ongewenste omgangsvormen, integriteitsincidenten of misstanden intern op te lossen.
Hoe creëer je een psychologisch veilige werkomgeving?
HR5 kan een externe vertrouwenspersoon faciliteren. Deze zorgt ervoor dat iedereen binnen de organisatie te allen tijde contact kan zoeken met een onafhankelijk persoon. Daarmee ben je verzekerd van een onafhankelijke professional die weet hoe hiermee om te gaan. Meer weten? Wij vertellen er graag meer over. Neem contact op!
Op de hoogte blijven?
Benieuwd naar meer artikelen, weetjes of nieuws op HR en wetgeving vanuit HR5?
Volg ons dan op Social Media.
