Nieuw: cliënt-tevredenheidsonderzoek bij onze bedrijfsarts
Bij HR5 geloven we dat duurzame inzetbaarheid begint bij écht luisteren. Daarom starten we met een cliënt-tevredenheidsonderzoek onder medewerkers die meerdere consulten bij onze bedrijfsarts hebben gehad. Na het tweede bezoek ontvangen zij een anonieme vragenlijst.
Waarom we dit doen
Iedere medewerker die bij ons aanklopt, verdient de best mogelijke begeleiding. Door hen te vragen hoe ze het contact met onze bedrijfsarts ervaren, krijgen we waardevolle inzichten: wat gaat goed, waar zit ruimte voor verbetering, en hoe kunnen we onze aanpak nog beter laten aansluiten op de behoeften van zowel medewerker als werkgever.
Wat het oplevert
De uitkomsten gebruiken we om onze dienstverlening verder te verfijnen: persoonlijker, puurder en effectiever. Dit draagt bij aan een aanpak waarin medewerkers zich gehoord voelen en werkgevers kunnen rekenen op professionele, mensgerichte ondersteuning. Uiteindelijk leidt dit tot betere gesprekken, meer vertrouwen en duurzamer herstel.
Waarom het bij HR5 past
HR5 staat voor verbondenheid, transparantie en verbetering op basis van échte ervaringen. Het cliënt-tevredenheidsonderzoek past naadloos in die visie. We meten niet om te scoren, maar om te groeien; samen met onze klanten en hun medewerkers.
Hoe werkt het cliënt-tevredenheidsonderzoek?
Na het tweede consult met de bedrijfsarts ontvangt de medewerker automatisch een korte online vragenlijst. Het invullen duurt slechts een paar minuten. De vragen gaan over de ervaring met het consult, het contact met de arts en de beleving van het gesprek. De feedback is volledig anoniem en wordt zorgvuldig verwerkt. Alleen geaggregeerde inzichten worden gebruikt om onze dienstverlening te verbeteren.
Vragen of benieuwd naar de aanpak?
Neem gerust contact met ons op. We denken graag mee.
Op de hoogte blijven?
Benieuwd naar meer artikelen, weetjes of nieuws op HR en wetgeving vanuit HR5?
Volg ons dan op Social Media.
