Klantverhaal: Zayaz en HR5 – Samen bouwen aan een gezonde werkomgeving
Woningcorporatie Zayaz werkt samen met HR5 om een werkomgeving te creëren waarin medewerkers zich gehoord, ondersteund en verbonden voelen. Dankzij een persoonlijke aanpak, heldere communicatie en duurzame oplossingen hebben zij grote stappen gezet in het verbeteren van welzijn en verzuimmanagement. Lees hoe deze samenwerking bijdraagt aan het succes van Zayaz en haar mensen.
Zayaz en haar missie
Woningcorporatie Zayaz zet zich in om iedereen een plek te geven die als een thuis voelt. Hun missie draait om het bieden van fijne woningen, waar mensen zich veilig en welkom voelen. Met een sterke focus op verbinding zijn ze er niet alleen voor hun huurders, maar ook voor hun medewerkers. Deze verbondenheid maakt Zayaz een unieke organisatie, en het sluit naadloos aan bij de visie van HR5.
Een nieuwe koers in Arbo en verzuim
Zayaz kwam twee jaar geleden bij HR5 terecht, toen hun bestaande Arbodienst hen niet de persoonlijke benadering bood die ze zochten. “Bij Zayaz vinden we het belangrijk om écht dichtbij onze mensen te staan,” vertelt Carin van der Heijden, adviseur Mens & Organisatie bij Zayaz. “We merkten dat onze vorige Arbodienst het toch vaak heel zakelijk hield. Dankzij eerdere positieve ervaringen met HR5 wist ik dat jullie wel aansluiten bij onze waarden. HR5 kijkt met een open blik naar onze mensen, en dat is wat we nodig hadden.”
Uitdagingen op het gebied van Arbo en welzijn
Bij aanvang had Zayaz te kampen met een hoog ziekteverzuim. “Ons oude werkmodel, waarin de verantwoordelijkheid zo laag mogelijk in de organisatie lag, bracht uitdagingen met zich mee,” legt Carin uit. “De teams waren groter en er waren minder leidinggevenden dan nu waardoor de collega’s soms een vangnet misten. Er was vaak te weinig ruimte om voor aandacht, tussentijds te reflecteren of om oprechte begeleiding te ontvangen vaneen leidinggevende. HR5 kwam aan boord gelijktijdig met een nieuwe bestuurder. “We hebben bij Zayaz veel gehad aan het inzicht dat HR5 gaf in het verzuim . Daardoor konden we structureel aan oplossingen te werken. Nu is er een nieuwe organisatiestructuur, waarbij leidinggevende dichterbij de medewerkers staan. En om dat goed te borgen hebben we ook extra teamleiders toegevoegd.”
De kracht van verbinding en persoonlijk contact
De integrale verzuimaanpak van HR5 heeft voor Zayaz positieve effecten. Zo zorgen de drie-gesprekken tussen medewerker in verzuim, bedrijfsarts en leidinggevende voor goede resultaten. “Sommige leidinggevenden moesten wennen aan deze nieuwe gespreksvorm, maar uiteindelijk heeft het ons veel gebracht,” zegt Carin “Het zorgt ervoor dat iedereen, van werknemer tot werkgever, helder en zonder misverstanden dezelfde afspraken volgt. Het verzuimproces is erdoor verbeterd, en dat heeft impact op het welzijn van onze mensen.”
De persoonlijke aanpak van HR5 blijkt uit verzuimtrainingen waarin leidinggevenden praktische ondersteuning krijgen. “Onze leidinggevenden waardeerden het om gezichten te zien en te weten wie ze aan de lijn krijgen bij HR5. We hebben nu korte lijnen met de Adviseur Arbeid en Gezondheid en de Arbo-verpleegkundige, die met ons meedenken en kennis inbrengen die wij als organisatie missen. De samenwerking voelt als een partnerschap – precies wat wij zochten.”
In verbinding staan met medewerkers, ook bij uitdagingen
De kracht van HR5 komt ook naar voren in complexe situaties. Bij een ziekmelding bood de bedrijfsarts van HR5 ons waardevol advies en stelde voor om een mediator in te schakelen, wat helpend was voor beide partijen. In een ander geval gaf de bedrijfsarts gericht advies aan een collega die zichzelf uitputte door haar verantwoordelijkheidsgevoel. “Dit soort maatwerk helpt niet alleen de medewerker maar ondersteunt ook ons als werkgever. HR5 durft in het moment met ons mee te denken voor duurzame oplossingen.”, zegt Carin.
Resultaten op lange termijn
De samenwerking met HR5 heeft duidelijke resultaten laten zien: “Sinds de start van het jaar hebben we een flinke daling in het verzuimpercentage gezien – iets wat we zonder ondersteuning van HR5 niet hadden kunnen realiseren.” De jaarlijkse verzuimtrainingen zorgen ervoor dat iedereen bij Zayaz up-to-date blijft over wat belangrijk is. De combinatie van maatwerk, heldere communicatie en persoonlijke verbinding maakt HR5 voor ons dé juiste Arbodienst. HR5 is een betrokken partner die ons helpt om samen te werken aan een gezonde werkomgeving waarin iedereen zich gehoord voelt.”
Ook op zoek naar een persoonlijke en duurzame aanpak voor verzuimmanagement?
HR5 helpt organisaties zoals Zayaz om verbinding en welzijn centraal te stellen. Ontdek wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen!
Neem contact op met HR5 en start vandaag nog met bouwen aan een gezonde werkomgeving.
Op de hoogte blijven?
Benieuwd naar meer artikelen, weetjes of nieuws op HR en wetgeving vanuit HR5?
Volg ons dan op Social Media.
